北京冬奥服务保障酒店将陆续启用 因人而异定制温馨服务

2022-01-20 13:47:40

  中新网北京1月19日电 (记者 杜燕)距离北京冬奥会开幕愈来越近,北京许多冬奥服务保障酒店已准备就绪,将陆续启用。记者在探访中了解到,许多酒店在做好疫情防控的基础上,将针对来自世界各地的入住人员提供个性化的温馨服务。

  “年味儿”+“冬奥味儿”十足

  北京2022年冬奥会和冬残奥会恰逢中国农历春节,记者在位于北京市朝阳区的多家冬奥服务保障酒店看到,这些酒店不仅散发浓浓的“冬奥味儿”,也让人感受到弥漫开来的“中国年味儿”。

  在北京日坛宾馆,大红灯笼高高悬挂于大门外。走进大堂,迎面就是“福”字。在大堂一处大屏幕上,则轮番播放着冬奥运动项目介绍、历届冬奥比赛片段等。

  在北京金陵饭店,大门两侧的树木上挂满了红色“小老虎”玩偶,旋转门内“冰墩墩”“雪容融”舞蹈于柱形“福”字之上。大厅内的巨型柱子上贴满了形态各异的小老虎剪纸。走进房间,“冰墩墩”“雪容融”站在桌子上等候宾客的归来。

  北京伯豪瑞廷酒店入口的左右两侧各挂着大大的中国结,大堂正中央设有一个2米左右的“春”字,“春”字下方摆放着写满了吉祥祝福语的爆竹装饰品。考虑到冬奥期间正赶上春节,酒店菜单也有所调整,除夕、破五的饺子、十五的元宵,一样都不少。

  机器人助力疫情防控

  北京冬奥组委在北京、延庆、张家口三个赛区精心遴选了82家饭店,作为北京2022年冬奥会和冬残奥会各利益相关方的住宿接待饭店。北京日坛宾馆是其中之一,在北京冬奥会期间预计接待来自十余个国家和地区的300余名客人。

  如何做好疫情防控?1月19日,记者在门口测温、查验健康码无异后方可进入,而这一程序在北京冬奥会期间也将执行。门口设置了手部消毒机,宾客可先消毒后再进行以上操作。

  大厅一侧设置临时隔离室,宾馆四楼设置临时诊疗室。工作人员介绍,入住人员一旦出现发热等身体不适,将有专人跟进,驻地医疗保障人员不仅会为宾客进行诊治,如有需要也会呼叫急救车及时转院。

  为了做好日常防疫,宾馆里邀来12台机器人科技防疫。其中,2台机器人是“代购”,将宾客们从酒店客服线上系统订购的餐食送至房间门口。每送完一次,工作人员会对机器人进行消毒,尤其是宾客触碰过的屏幕面板;10台机器人是“消杀工”,可根据设定的时间不间断对宾馆大堂、楼道进行喷雾消杀。

  此外,每个入住宾客房间内配备了“防疫安心包”,有酒精喷雾、手部消毒凝胶、酒精湿纸巾等。

  在北京华腾美居酒店,门前设置两个新型核酸采样工作站。这个工作站就像一间可以随时移动的“小屋”,体积虽不大,但内部配置齐全,完全满足核酸采样全流程的严格条件。考虑到天气严寒,站内配有空调,站外还设有两个取暖灯。

  记者了解到,酒店所有入住人员在入住前必须进行登记和核酸检测,入住后每天也必须做核酸。所有入住人员都处于闭环内,做核酸有专门的通道。

  此外,酒店大堂还设置了两个智能核酸采样核验机,入住人员站在机器前,只要将身份证在扫描处一放,即可显示出身份信息、核酸检测状况、体温状况,若当天未进行核酸检测,机器会立即提醒。

北京冬奥服务保障酒店内“小老虎”形态各异。 <a target=中新社记者 杜燕 摄" src="http://i2.chinanews.com.cn/simg/ypt/2022/220119/39c1d12e-9d83-4d3b-b087-cf2f4bbdbbfe_zsite.jpg" title="北京冬奥服务保障酒店内“小老虎”形态各异。 

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